用户全生命周期管理
存量客户经营有效的存量用户经营，即利用有限的资源对
存量用户进行价值深挖、提升ARPU
存量用户进行价值深挖、提升ARPU
优质客户流失预警识别具有高度流失倾向的优质客户，结合用
户画像和精准营销制定相应挽留方案
户画像和精准营销制定相应挽留方案
竞品分析
竞品确定识别产品的主要竞争对手并进行分级;
爬取竞争对手的全量信息及用户反馈
爬取竞争对手的全量信息及用户反馈
舆情监控24h全网监测,闪电预警;
每日数据化图表报告自动生成
每日数据化图表报告自动生成
口碑管理
危机预警对于突发事件，分析微博转发深度及转发次数，
抽取评论中高频词汇，做出事件影响力评估
抽取评论中高频词汇，做出事件影响力评估
产品改进爬取社交媒体上消费者对某个产品的评论，
在形成一定量的数据库之后，分析消费者对
产品诉求的趋势
在形成一定量的数据库之后，分析消费者对
产品诉求的趋势
精准营销
客户定位区分客户群体中哪些是忠诚客户,哪些是易流失客户，
制定相应战略决策与广告攻势
制定相应战略决策与广告攻势
价值客户转化根据用户在不同阶段的身份属性，结合用户特征和偏好，
进行针对性营销活动，快速获取潜在用户并提高市场转化
率
进行针对性营销活动，快速获取潜在用户并提高市场转化
率
客户价值分析通过销售量与利润的组合建立客户积分体系，
并对客户未来消费额进行预测
并对客户未来消费额进行预测
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